1. Dall’app (consigliato)
Se hai l’app installata ed effettui l’accesso, puoi eliminare tutto in autonomia in pochi passaggi:
- Apri Pregacuore e vai al Profilo (l’icona in alto a destra).
- In fondo alla pagina tocca «Elimina account».
- Conferma due volte: ti spieghiamo cosa verrà eliminato e ti chiediamo una conferma consapevole. Puoi sempre annullare.
2. Se hai disinstallato l’app
Puoi sempre reinstallarla e seguire i passaggi qui sopra. In alternativa, scrivici a privacy@pregacuore.it dall’indirizzo email del tuo account: ci occupiamo noi della cancellazione.
3. Cosa viene eliminato
La cancellazione è reale (non un semplice nascondere i dati). Eliminiamo per sempre:
- il tuo account e i dati di accesso;
- il tuo nome visualizzato e le preferenze del profilo;
- le tue intenzioni di preghiera e le tue candele;
- l’eventuale appartenenza a una parrocchia.
Questa azione non si può annullare.
4. In quanto tempo
La cancellazione dei dati dell’account avviene subito quando la richiedi dall’app. Le intenzioni di preghiera e le candele vengono comunque eliminate definitivamente entro 24 ore dalla creazione, come spiegato nella Privacy. Per le richieste via email rispondiamo entro 30 giorni.
5. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla cancellazione o sulla privacy scrivi a privacy@pregacuore.it.